Maintenance, réparation et service
Service client
Kampmann Service GmbH, une filiale autonome du groupe Kampmann, vous assiste de manière fiable sur site. Grâce à notre réseau de service client couvrant l’ensemble du territoire et à nos prestations de service complètes, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de votre installation – du contrôle fonctionnel professionnel et de l’instruction jusqu’à la Maintenance et à la Réparation.
Nous sommes là pour vous – pour un fonctionnement fiable de vos installations
Nos techniciens de maintenance vous assistent en cas de messages d’erreur, de questions techniques ou pour toute demande concernant votre installation. Vous pouvez joindre notre service client par e-mail, via le formulaire de contact ou par téléphone. Contactez-nous pour une assistance rapide et des solutions professionnelles afin que votre installation fonctionne à nouveau de manière fiable et efficace.
Horaires du service
Notre conseil technique vous assiste pour toute question, réclamation et demande de service concernant nos produits.
lundi - jeudi
07:30 - 16:30
Voici comment nous joindre :
Sites de service
50 sites en Allemagne
30 sites à l’international
Sélection de nos prestations de service
Vous pouvez faire appel à différentes prestations de service chez nous. Notre objectif est de maximiser la performance de votre installation et de vous garantir un fonctionnement sans souci. Aussi bien pour les installations existantes que pour les nouveaux contrôles fonctionnels et instructions
Installations existantes
Votre système Kampmann existant a besoin d’une Maintenance ou d’une mise à jour ? Ou il ne fonctionne pas comme il le devrait ? Notre service client expérimenté s’occupe de votre demande.
Test fonctionnel et instruction
Pour les contrôles fonctionnels et les instructions nous vous proposons, si nécessaire, un service complet afin de garantir que vos nouvelles installations fonctionnent de manière optimale. Notre équipe de service veille à ce que votre nouveau système fonctionne avec la meilleure efficacité énergétique possible et que vous puissiez profiter d’un confort maximal dès le départ.
En cas de manque de personnel sur le chantier, n’hésitez pas à nous contacter. Nous proposons en option le métré et le montage pour les systèmes encastrés dans le sol ou le refroidissement de plafond.
Documents techniques
Vous cherchez des documents techniques ou d’autres détails pour vos appareils ?
Chez nous, vous trouverez en ligne des catalogues, des instructions de montage, des dessins CAO, des textes d’appel d’offres et bien plus encore.
Profitez de notre réseau de service après-vente couvrant l’ensemble du territoire
Le service client de Kampmann garantit la satisfaction de nos clients tout au long du processus de service après-vente. Du conseil technique à la Maintenance et à la Réparation, jusqu’à l’approvisionnement en pièces de rechange, nous vous proposons des solutions flexibles et une assistance rapide. Profitez 24/7 de notre vaste réseau de service et de notre longue expérience.
Votre demande
Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais pendant nos heures de bureau.
Pour les affaires urgentes, veuillez utiliser le numéro direct de notre support client et de notre service d’urgence.